“我為群眾辦實事”丨安徽建工科技園包河園區(qū)項目開展金融便民服務(wù)活動
為切實優(yōu)化務(wù)工人員服務(wù)保障，解決工友工資卡辦理流程繁瑣、往返奔波等實際難題，筑牢薪資安全保障防線，近日，安徽建工科技園包河園區(qū)項目部聯(lián)合銀行機構(gòu)，開展“金融服務(wù)進工地”便民服務(wù)活動，把便捷、高效、安全的金融服務(wù)送到施工一線。
針對一線工友工作時間集中、外出辦事不便等特點，項目部堅持靠前服務(wù)、精準服務(wù)，提前摸排梳理員工辦卡需求，統(tǒng)籌對接銀行、落實活動場地、細化服務(wù)流程，保障各項工作有序推進?；顒蝇F(xiàn)場，銀行工作人員攜帶移動辦公設(shè)備，為工友集中辦理開卡、賬戶激活、手機銀行綁定等一站式金融業(yè)務(wù)，免去工友往返網(wǎng)點辦理的繁瑣流程。
服務(wù)過程中，工作人員立足務(wù)工群體實際，針對部分工友智能設(shè)備操作不熟練等情況，開展一對一講解、手把手指導(dǎo)，針對年齡較大的工友還開辟“綠色通道”，用通俗易懂的語言解答疑問，讓服務(wù)既有速度更有溫度。此外，工作人員還圍繞反詐防騙、銀行卡規(guī)范使用、個人信息安全保護等重點內(nèi)容普及安全知識，以案釋法、通俗易懂，有效提升一線務(wù)工人員的金融風險防范意識，切實守護好工友的“錢袋子”。
下一步，項目部將持續(xù)聚焦一線建設(shè)者急難愁盼問題，持續(xù)細化暖心服務(wù)舉措、優(yōu)化職工保障體系，以精細化、有溫度的現(xiàn)場管理，切實提升務(wù)工人員的獲得感、幸福感與安全感，凝聚項目建設(shè)合力，為工程高質(zhì)量建設(shè)筑牢堅實保障。